Vanlı iş insanı Zahir Kandaşoğlu, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada hava yolu ulaşımında yaşanan sorunlara dikkat çekerek, özellikle Van uçuşlarında yaşanan bilet sıkıntısı ve yüksek fiyatların yurttaşları mağdur ettiğini belirtti.
Açıklamasında, eleştirilerinin yalnızca kendisi için değil Türkiye'de yaşayan tüm yurttaşlar adına olduğunu ifade eden Kandaşoğlu, devlet yöneticilerinin sorunları çözmek için samimiyetle çalıştığını ancak bazı kurumlarda vatandaşın işini kolaylaştırmak yerine zorlaştıran bir anlayışın hakim olduğunu savundu.
Türkiye'nin birçok ilini dolaştığını ve vatandaşlarla birebir görüştüğünü belirten Kandaşoğlu, özellikle havaalanlarında yaşlı, hasta ve özel durumu bulunan yurttaşların ciddi sıkıntılar yaşadığını ifade etti.
Havaalanlarındaki uygulamalara da değinen Kandaşoğlu, güvenlik noktalarında bazı ürünlerin yolcuların elinden alınırken aynı ürünlerin terminal içinde satılmasının yurttaşlarda soru işaretleri oluşturduğunu belirtti.
"Günlerce Bilet Bulamadım"
Van'a acil olarak gitmek zorunda kaldığını ancak günlerce uçak bileti bulamadığını anlatan Kandaşoğlu, yaşadığı süreci şu sözlerle aktardı:
"Ben de acilen Van'a gitmek zorundaydım. İki-üç gün boyunca bilet bulamadım. Son çare olarak Ankara Esenboğa Havalimanı'na gidip şansımı denemek istedim. Görevliler bana son 20 dakika kala tekrar gelmemi söylediler. Süre dolunca gittim ve bilet alabildim. Uçağa bindikten sonra gördüğüm manzara karşısında gerçekten şaşkınlığa uğradım. Uçakta en az 5-6 koltuk boştu."
Sistemde tüm koltukların dolu görünmesine rağmen uçakta boş koltukların bulunduğunu belirten Kandaşoğlu, bunun açıklığa kavuşturulması gerektiğini söyledi.
"İki Kişi İçin 14 Bin 600 Lira Ödedik"
Son dakika bileti nedeniyle yüksek ücret ödemek zorunda kaldığını belirten Kandaşoğlu, şunları kaydetti:
"Üstelik son dakika bileti nedeniyle iki kişi için 14 bin 600 TL bilet ücreti ödedik. Buna 5 bin 600 TL de salon farkı eklenince Van'a ulaşmanın maliyeti yaklaşık 20 bin TL oldu. Vatandaş hem yüksek ücret ödüyor hem de hizmete ulaşmakta zorlanıyor."
Yurttaş memnuniyetini esas alan yeni bir hizmet anlayışına ihtiyaç olduğunu ifade eden Kandaşoğlu, yetkililere çağrıda bulunarak yaşanan mağduriyetlerin giderilmesini istedi.
"Çünkü güçlü devlet, vatandaşının sesini duyan ve sorunlarına çözüm üreten devlettir" diyen Kandaşoğlu, özellikle Van uçuşlarında yaşanan sorunların acilen ele alınması gerektiğini vurguladı.
