İstanbul Kuyumcular Odası Başkanı Mustafa Atayık, sosyal medyada yer alan “mağazadan yarı fiyatına altın” reklamlarına ilişkin önemli uyarılarda bulundu.
Atayık, bu tür paylaşımlarda yer alan “24 bin lira olan ürün bizde 12 bin lira” gibi ifadelerin gerçek dışı olduğunu belirterek, söz konusu içeriklerin tüketiciyi yanıltarak sektörde güveni zedelediğini söyledi.
Altın ve değerli taş fiyatlarının uluslararası piyasalarda belirlendiğini hatırlatan Atayık, sosyal medyada iddia edildiği gibi yüzde 50 oranında indirimlerin ya da fahiş kâr marjlarının piyasa gerçekleriyle örtüşmediğini ifade etti.
Açıklamada ayrıca, birçok sosyal medya satışında ürünün gramajı, altın ayarı, taş kalitesi ve sertifika gibi kritik bilgilerin paylaşılmadığına dikkat çekildi. Bu durumun tüketiciyi risk altında bıraktığı vurgulayarak şunları kaydetti:
“Ürünün gramajı, altın ayarı (8K, 14K, 22K), işçilik kalitesi, kullanılan taşın niteliği (doğal/sentetik), karat değeri gibi en kritik bilgiler çoğunlukla paylaşılmaz. Öte yandan, dikkat edilirse paylaşımlarda yüksek kalite ve sertifikalı bir ürün ile düşük ayarlı, taş değeri olmayan bir ürün bilinçli olarak kıyaslanır. Bu, tüketiciyi aldatmaya yönelik bir yöntemdir. Sosyal medya üzerinden yapılan birçok satışta fatura düzenlenmez. Bu durumda, tüketici olarak yasal hakkınızı arayamazsınız. Üründe sorun yaşadığınızda ulaşabileceğiniz bir işletme, bir adres, bir sorumlu bulamayabilirsiniz. Bugün, var olan hesaplar yarın ortadan kaybolabilir. Gerçek ve değerli mücevher ürünleri, sertifika, garanti, kartvizit ve kayıt ile birlikte sunulur. Bunlar yoksa ürünün değeri de güvencesi de tartışmalıdır. Son dönemde hem kuyumcu esnafımız, hem de vatandaşlarımız, gerek sosyal medyada gerekse Odamızı bizzat arayarak şikayetlerini ve tepkilerini dile getiriyor.”
İKO, yurttaşlara güvenilir ve kayıtlı kuyumculardan alışveriş yapmaları, sertifikasız ürünlere karşı dikkatli olmaları ve şüpheli derecede ucuz teklifleri sorgulamaları çağrısında bulundu.
