Van Ticaret Borsası, 'TS EN ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesi' aldı. Belge, Türk Standardları Enstitüsü Belgelendirme Merkez Başkanlığı Yönetim Sistemleri Baş Tetkikçisi Reşit Yazıcıoğlu tarafından gerçekleştirilen denetimlerin ardından verildi.
2019 yılından bu yana kalite yönetim sistemi kapsamında çalışmalar yürüttüğü belirtilen borsanın yapılan denetimlerde ilgili kriterleri karşıladığı bildirildi.
Denetime ilişkin açıklamalarda bulunan Van Ticaret Borsası Yönetim Kurulu Başkanı Nayif Süer, üyelerine daha kaliteli ve etkin hizmet sunmayı amaçladıklarını belirterek şunları söyledi:
“Borsamızda yürüttüğümüz tüm çalışmaların merkezinde üyelerimizin memnuniyeti yer almaktadır. TS EN ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesi’ni almamız, kurumsal hizmet anlayışımızın ve kalite odaklı çalışmalarımızın bir sonucudur. Üyelerimize daha iyi hizmet sunmak için kalite standartlarını geliştirmeye ve uygulamaya devam edeceğiz. Bununla birlikte borsamızın kurumsal kapasitesini güçlendirmeye, hizmet kalitesini artırmaya ve üyelerimize yönelik çalışmalarımızı kararlılıkla sürdürmeye devam ediyoruz. Bu başarıda emeği geçen tüm ekip arkadaşlarımı kutluyor ve teşekkür ediyorum. Van, Hakkâri ve Bitlis’te hizmet veren üyelerimize hayırlı uğurlu olsun.”
